Popüler sosyal medyalardan bir tanesi olan Instagram platformunda son zamanlarda yaygınlaşan bir hata mevcut. Giriş yapılmaya çalışıldığında “Üzgünüz, isteğinizle ilgili bir sorun oluştu” şeklinde bir hata penceresinin çıkması şeklinde karşılaştığımız bu sorunun oldukça kolay bir çözümü mevcut.
“Üzgünüz, isteğinizle ilgili bir sorun oluştu” Hatası ve Çözümü
Birincil çözüm yolumuz:
Instagram Hesabını Dondurmak
Mobil anlamda giriş yaparken karşılaştığımız bu hata eğer web ile giriş yaparken karşımıza çıkmıyorsa şanslıyız. Web tarayıcımızdan Instagram giriş yapalım ve hesabımızı dondurup tekrar giriş yaparak sorunu çözmek amacıyla şu yolu izleyelim;
1- Buradan hesabımızı geçici dondurabileceğimiz ekrana ulaşıyoruz.
2- Hesabı kapatma sebebinizi işaretleyip şifrenizi girerek hesabınızı dondurmak için gerekli butona basınız.
Hesabınız bu noktada geçici olarak donduruldu. Yaklaşık 1-2 saat içerisinde Instagram hesabınıza isteseniz de giriş yapamayacaksınız. 1-2 saat akabinde hesabınıza giriş yapabilir hale geleceksiniz ve giriş yaptığınızda sorunun çözüldüğünü göreceksiniz.
3- Bu yöntemde ikinci bir telefona ihtiyacınız olacak. Başka bir telefondan instagram hesabınıza giriş yapın ve ayarlara gidin. Bağlantılı hesaplardan Facebook profilinizi bağlayın. Ardından hesaptan çıkıp Facebook ile giriş yap seçeneğini kullanıp giriş yapın.
Diğer Çözüm Yolları
1- DNS, VPN, Proxy kullanabilirsiniz.
2- Uygulamanızı güncelleyebilirsiniz veya kaldırıp tekrar yükleyebilirsiniz.
3- Uygulamanın detaylarından uygulamanın ön belleğini ve verilerini temizleyebilirsiniz.
Android Telefonlar için %90 çözüm yolu:(samsung,htc,vb):
1- Paralel Space isimli uygulamayı telefonunuz indirin, uygulama kullanımı oldukça basit, uygulama içinden instagram’ı seçerek rahatlıkla giriş yapabilirsiniz.
Bu tarz bir problem ile biz karşılaştığımızda iphonelarda tam olarak bir sonuca varamadık, aslında şöyle aramızda olanlar oldu olmayanlar oldu, zamanla düzelende vardı. Bu bir nevi instagram’ın ban atması denilebilir.
Sebepleri:
1- Instagram’da spam profilleri kullanarak reklam vs yapılması.
2- Spam profillerin sizin telefonunuzda kapanması.
3- Aynı wi-fi ye bağlı başkala kişilerden gelen spam ve sizin tespit edilmeniz vb.